LA FÉDÉRATION DES CASINOS CRÉATEURS D’ÉMOTIONS
Think & Do en quelques lignes
Depuis sa création en 1998, Think & Do intervient dans le domaine du conseil auprès de casinos – indépendants pour la plupart. Ses missions, ponctuelles ou d’accompagnement, concernent tous les niveaux de décisions de l’entreprise, de la stratégie à long terme jusqu’à la mise en place d’actions tactiques. Son fondateur, Éric Bidault, a été associé au lancement de plus de 90 casinos en France et dans le monde. Le champ de compétence de Think & Do sur le secteur des jeux est large, de l’architecture pure au design intérieur, de la stratégie marketing à la formation des équipes opérationnelles, du fait de la capacité de son fondateur à intervenir de façon créative sur la réflexion stratégique mais aussi à apporter des solutions d’exploitation concrètes et à en analyser finement les résultats.
Par ailleurs, Think & Do est le créateur de la Fédération des Casinos créateurs d’émotions, qui apporte à ses membres les outils leur permettant d’être armés stratégiquement, sans obligations contraignantes, sans lourdeur et sans frais de siège. Fondée en 1998 par Think & Do, elle a pour but de donner aux casinos et aux groupes de casinos indépendants les armes stratégiques et opérationnelles nécessaires à leur succès, sans aucune obligation contraignante, sans lourdeurs de fonctionnement et sans frais de siège.
Elle offre une structure de formation et d’échange de best practices permanente auprès de quatre publics :
- – Les Directions générales ;
- – Les responsables des machines à sous ;
- – Les responsables marketing ;
- – Les responsables F&B.
La dynamique de la Fédération repose sur les échanges d’informations, d’expériences et de techniques entre adhérents. Les participants aux réunions n’interviennent pas seulement en tant que représentant de leur établissement mais surtout en tant que responsables experts dans leur domaine d’activité. Les réunions de la Fédération favorisent ainsi l’acquisition de nouvelles compétences et la mise en place d’actions simples, pragmatiques et efficaces dans des domaines–clés tels que le marketing, les machines à sous et la restauration.
La Fédération met aussi à disposition des outils de pilotage de l’activité, de gestion du chiffre d’affaires et d’optimisation du mix des machines à sous. Ces outils sont reconnus par les utilisateurs et de nombreux experts comme les plus performants du marché.
Dans le domaine du marketing et des actions clients, les membres de la Fédération créent et mettent en place des opérations communes, parfois mutualisées, à destination des meilleurs clients (Par exemple : club VIP, carte VIP, « Le milliard de jackpots », « Le gala des chefs », des tombolas communes, des voyages offerts à destination des autres casinos membres, etc.). En outre, la marque Purple Lounge permet de mutualiser sous une enseigne commune certains point de vente et certaines animations.
Pour les dirigeants et les cadres des casinos membres, la Fédération est un lieu d’enrichissement professionnel qui accroit leur niveau d’expertise, leur connaissance du marché et leur capacité à mettre en œuvre des actions pertinentes. A ce titre, la Fédération fidélise les responsables de chaque établissement, qui ne trouvent plus d’intérêt réel à faire carrière au sein de grands groupes.
En marge des activités opérationnelles, la Fédération organise des voyages d’étude et des déplacements-découverte, permettant d’assurer une veille stratégique et de renouveler l’inspiration des membres (visites de casinos, de sites ludiques et culturels, déplacements à Las Vegas, Los Angeles, Londres, Francfort, Macao, Taipei…)
Fonctionnement
Les rencontres ont lieu selon le planning suivant :
Directions Générales : 2 fois/an (2 à 3 jours)
Marketing : 2 à 3 fois/an (2 à 3 jours)
Machines à sous : 2 à 3 fois/an (2 à 3 jours)
F&B : 1 fois/an (2 à 3 jours).
Les garanties de la Fédération
- – Confidentialité : Tous les acteurs de la Fédération s’engagent à ne pas divulguer le contenu des échanges ;
- – Non-concurrence : chaque membre est assuré qu’aucun établissement concurrent situé à moins de 100 kilomètres de lui ne peut être admis au sein de la Fédération.
Cotisation annuelle
10000 € H.T. + 20 € H.T. par machine à sous.